Ghosting, termin używany do opisania zakończenia związku poprzez brak odpowiedzi na teksty lub telefony, zyskał taką popularność w ostatnich latach. Nawet New York Times napisał artykuł o tym zjawisku.Przynajmniej osoby ze złamanym sercem mają dobre towarzystwo! Osoby poszukujące pracy mają wiele frustracji związanych z procesem poszukiwania, ale żadna z nich nie jest większa niż brak komunikacji.Jedna zniechęcona osoba poszukująca pracy w mediach społecznościowych o nazwie 'Megan' mówi:
"Najbardziej bezmyślną rzeczą jest nie słyszeć nic z powrotem ... nawet po zainwestowaniu czasu i pieniędzy w rozmowy kwalifikacyjne kilka razy z firmą. W porządku jest być odrzuconym, ale być po prostu upiorem przez firmę? Powiedz mi i pozwól mi iść dalej".
Brak komunikacji ma konsekwencje wykraczające poza osobiste rozczarowanie.Megan mówi również, że menedżer zatrudniający skontaktował się z jej referencjami i umówił się na rozmowę... a potem ją zignorował:
"Byłam zażenowana, że zmarnował w ten sposób czas moich referencji. Bardzo nieprofesjonalnie."
(Nieprofesjonalny, nawiasem mówiąc, to termin, który pojawia się często, gdy osoby poszukujące pracy rozmawiają o rekruterach; podobnie jak kilka innych, których prawdopodobnie nie powinnam tu pisać).
Chaim Shapiro, dyrektor Office for Student Success w Touro College trafił w sedno, kiedy zatweetował:
"Informuj kandydatów do pracy na bieżąco o ich statusie. Odrzucenie jest trudne, ale OCZEKIWANIE jest nie do zniesienia".
Rzeczywiście, z aplikacjami składanymi elektronicznie i większą ilością sposobów komunikacji niż w jakimkolwiek momencie w historii (!), nie ma usprawiedliwienia dla utrzymywania kandydatów w niewiedzy. A jednak każdy kandydat usłyszał coś takiego:
"Ze względu na dużą ilość zgłoszeń oraz w interesie przemyślanego rozpatrywania osób najlepiej nadających się na każde stanowisko, będziemy kontaktować się tylko z kandydatami przechodzącymi dalej w procesie rekrutacji".
To wcale nie brzmi zbyt troskliwie! Więc zacznijmy proces od dobrego początku. Nawet jeśli kandydat nie jest "tym jedynym", zbudowanie serdecznych relacji z dwustronną komunikacją z pewnością przyniesie korzyści nam wszystkim.
Uczyń proces prostym
Wspomniany wcześniej ghosting jest potęgowany przez to, jak wiele czasu i energii kandydaci muszą wkładać w każdą pracę, o którą się ubiegają.
"Staram się o pracę na pół etatu, która wymaga aplikacji i CV, obu zawierających te same informacje. Ktoś z nas robi to źle" - pisze na Twitterze osoba poszukująca pracy.
Jeden z kandydatów został poproszony o wypełnienie 11-częściowego zadania "domowego" na rozmowę kwalifikacyjną. Inni narzekają na "rozległe, wyczerpujące, wielomiesięczne, wielokrotne procesy poszukiwania pracy". Więc poświęć kilka minut na przegląd. Czy wystarczyłoby pięcioczęściowe zadanie domowe? Czy w aplikacjach naprawdę korzystasz z każdego pola? Znajdź równowagę między uzyskaniem tego, czego potrzebujesz, a przytłoczeniem kandydatów.
Zachowaj otwarty umysł, naprawdę!
Okoliczności każdego człowieka są inne i złożone, a życie nikogo nie mieści się w małych, zgrabnych pudełeczkach. (Kolejny powód, dla którego aplikacje są powszechnie nielubiane). Jedna z osób poszukujących pracy błaga rekruterów, aby zaprzestali "szybkiej eliminacji kandydatów" tylko dlatego, że są obecnie bezrobotni, mają zbyt wysokie kwalifikacje, są za starzy, za młodzi itp. Osoba z branży HR mówi, że zna rekruterów, którzy zadają pozornie otwarte pytania. Ale uważaj!
"Odejmują punkty za każde słowo, które nie pasuje".
Osoba, która przez jakiś czas była bezrobotna, może być po prostu najtwardszym pracownikiem w historii. Osoba, która zmieniła karierę, będzie miała naprawdę unikalną perspektywę. Starszy pracownik ma niezastąpione doświadczenie. Jeśli masz otwarty umysł, możesz znaleźć naprawdę wielki talent.
Uważaj na przeszkody
Podczas poszukiwania pracy, większość kandydatów pracuje i ma te same codzienne obowiązki życiowe, które mamy wszyscy... plus poszukiwanie pracy. Oznacza to, że każdy krok wymaga od osoby poszukującej pracy, aby przeskoczyć przez obręcze, nawet jeśli nigdy o tym nie wspominają. (A nie wspomną).
- Chcesz, aby kandydat odebrał telefon w ciągu dnia? Nic wielkiego, prawda? Nieprawda. Jeśli pracują w boksie, znalezienie cichego i prywatnego miejsca może być męką.
- Chcesz, aby kandydaci przeprowadzili wywiad przez Skype w ciągu dnia? Jeśli pracują w otwartej przestrzeni biurowej, będą musieli wziąć wolne.
- Chcesz, aby kandydat "po prostu wysłać nad" próbek pracy lub innych "pracy domowej"? Każdy, kto ma pracę będzie pobyt na całą noc, aby zakończyć.
- Chcesz przełożyć rozmowę kwalifikacyjną? To co najmniej kolejna wymówka dla szefa, a co najwyżej strata pieniędzy na podróż (bilety, hotele).
Osoby poszukujące pracy zdają sobie sprawę, że będą musiały ciężko pracować i dokonać pewnych poświęceń. Chcą tylko, aby rekruterzy wykazali się odrobiną człowieczeństwa w tym procesie.Emilie Mecklenborg, menedżer ds. mediów społecznościowych w Alexander Mann Solutions (firma świadcząca usługi w zakresie pozyskiwania i zarządzania talentami), twierdzi, że firmy otrzymują tę wiadomość.
"Zaczynają zdawać sobie sprawę, że brak informacji zwrotnej i długie aplikacje równają się złemu doświadczeniu kandydata".
Jeśli Mecklenborg ma rację, być może jedynymi historiami o duchach, o których będziemy rozmawiać w przyszłym roku, będą te, które usłyszeliśmy w Halloween.
O autorze: Fritzi Bodenheimer opowiada historie na antenie, w druku i przy stole.
Podziel się tym wpisem:
Udostępnij na LinkedInUdostępnij na TwitterzeUdostępnij na FacebookuUdostępnij na WhatsAppUdostępnij na Email
